Проджект менеджер: хто це, обов’язки та як ним стати

Є поширена думка, що в ІТ потрібні лише програмісти. Проте існують інші варіанти (світла сторона ІТ – без потреби програмувати 😉). Однією з найпопулярніших серед працедавців нетехнічних ІТ-професій є Project Manager. Напрям, де твої персональні якості набагато важливіші, ніж технічні знання. 

Хто такий Project Manager

Тож, розпочнемо з питання. Як вважаєш, що спільного в Uber, Uklon, Bolt? Так, усе це служби таксі. А ще кожна з них – це також проєкт. 

Управляти розробкою продукту, виходити на нові ринки та розвиватись цим компаніям допомагають саме проєктні менеджери. Завдяки вмінню організувати процеси, людей та системи, такого фахівця цінують у будь-якому бізнесі – бо без нього бізнес не працює. 

Проджект менеджер – це людина, котра вміє зробити з ідеї кінцевий продукт. 

Суперсила проджекта – бачити кінцевий результат через призму завдань, розраховуючи час, гроші та людино-години потрібні на їхнє виконання.

Хто такий Project Manager, як ним стати та чому ця професія буде актуальна щонайменше 30 років – читай далі у статті.

Перед початком:

Щоб айтішні скорочення не плутали тебе, ми вже на старті пояснимо, які професії можуть означати букви PM:

Product Manager займається стратегією, вивченням цільової аудиторії, дослідженням ринку, покращенням, тестуванням продукту. Його головні KPI (ключові показники ефективності) – зростання прибутку, залучення та утримання користувачів.

Project Manager відповідає за організацію та планування робочих процесів. Цей фахівець створює всі умови, щоб проєкт був успішним та досягнення цілей було в рамках бюджету та часу.
 
Часом ці професії плутають, тому давай розглянемо детальніше чим вони відрізняються:

Project Manager

Відповідає на питання “Коли” і “Як?”

Посередник між бізнесом (клієнт) і бізнесом (компанія)

Працює з командою розробки і клієнтом

Працює над термінами та якістю продукту

Product Manager

Відповідає на питання “Що” і “Навіщо”

Посередник між бізнесом і користувачами

Працює з ринком, користувачами та конкурентами

Працює над відповідністю продукту потребам

Тепер – жодної плутанини і ми можемо далі переходити до знайомства з професією проджекта.

Що робить Project Manager

Зараз з’являється купа досліджень про те, що багатьох фахівців замінить штучний інтелект. Проте ти можеш бути впевненим, що з однією професією такого точно не трапиться.

Проєкти існували завжди. Більш ніж 2000 років до н.е. люди вже будували піраміди. Чим це не проєкти? Тут теж (скоріш за все) був план робіт, дедлайни, виконавці. Також точно був клієнт із зауваженнями “я ж просив гробницю в іншому місці” 😅 І звісно ж, жоден з таких проєктів  не обходився без людини, яка б управляла командами та процесами – Project Manager.

Менеджер проєкту – це професія, де важливі вміння планувати та вибудовувати комунікацію у команді. Більшу частину робочого часу проєктний менеджер витрачає на комунікацію. Це:

– загальні мітинги з розробниками, коли керівник проєкту збирає всю команду і коротко з’ясовує поточний стан справ у кожної людини та плани на день (чи на певний період);
– “one-on-one” – індивідуальні зустрічі з членами команди (їх проводять щомісяця або що два тижні з кожним);
– зустрічі з клієнтами;
– зустрічі з керівництвом компанії;
– листування з усіма учасниками проєкту.
 
Тільки уяви, невеликі компанії до 100 співробітників через проблеми з комунікацією щороку втрачають 420 тисяч доларів. А корпорації, які налічують понад 100 тис. працівників, з тієї ж причини щороку втрачають понад 62 мільйони доларів. Вражаючі цифри, правда?
 
Вирішити цю проблему зазвичай допомагають саме проджект менеджери, які, окрім налаштування процесів, налагоджують ще й комунікацію. 

Якщо підсумувати, то найголовніше завдання РМ – визначити всіх учасників проєкту, з'ясувати цілі, побудувати роботу та комунікації на проєкті так, щоб він був вигідним для бізнесу, але при цьому його учасники вигравали від співпраці. А якщо зовсім коротко – здійснювати управління проєктом.

Тепер давай трохи детальніше розглянемо чим займається РМ. 

Його основні задачі та обов’язки: 

– Визначити вимоги до проєкту та його результат 
– Розробити план проєкту 
– Оцінити терміни реалізації 
– Скласти бюджет 
– Організувати роботу проєктної команди (і розпланувати її під спринт – короткі часові проміжки) 
– Контролювати якість робіт 
– Стежити за ризиками та запобігати появі проблем 
– Розв’язувати проблеми, які виникли 
– Завершити проєкт 
– Забезпечити команду роботою (після завершення проєкту)

Переваги та недоліки роботи РМ

У кожній професії є цікаві задачі, проте також завжди наявні і недоліки. Для того, щоб об’єктивно оцінити професію, важливо розуміти усі її плюси та мінуси. 

👍 Переваги
– Робота в ІТ “непрограмістом” та низький поріг входу (можна опанувати професію в середньому за 3 місяці)
– Робота, де ти займаєшся управлінням: приймати рішення, організовувати швидке і якісне створення продукту, забезпечувати робочу атмосферу в команді, координувати і контролювати бізнес-процеси, дії розробників.
– Гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено
– Можливість постійно вчитись нового та бути в курсі останніх технологічних трендів

👎 Недоліки
– Стрес через високу відповідальність
– Часом потрібно реагувати та вирішувати термінові завдання у неробочий час.
– Важливо розбиратись у багатьох технічних аспектах потроху, щоб знаходити спільну мову з командою розробників

Найголовнішою перевагою є те, що проджект може бути всюди – управляти створенням додатків чи будівництвом ЖК, організацією концерту чи розробкою державного сервісу, де зібрані усі документи (Дія – це, звісно ж, теж ІТ проєкт). 

Якби ця професія була музичним гуртом, ми б назвали її “Без обмежень” 😉

Кому підійде професія Project Manager

Будь-яку професію важливо обирати не “пальцем у небо”, а відповідно до власних уподобань та персональних якостей.

Яким типам особистості підходить Project Management:

Що потрібно для старту

А як щодо навичок? Лови список hard та soft skills*, які потрібні, щоб управляти проєктами.

Незнайомі слова? Не переймайся, з початком роботи в ІТ усі ці “жаргонні” висловлювання стануть, як рідненькі. А поки пояснимо:

Hard skills – вміння, володіння інструментами, знання.
Soft skills – персональні якості, таланти, характер

🧑 Персональні якості (soft skills) РМ-а на старті: 

– організованість та тайм-менеджмент;
– активне слухання – здатність уважно слухати, ставлячи допоміжні запитання, що дозволяють іншій людині ширше розкрити думку та пояснити свою позицію;
– вміння вести перемовини та переконувати;
– вміння презентувати та виступати публічно;
– storytelling – вміння розповідати історії та через них доносити ідеї;
– вміння писати структуровані тексти – вести бізнес-комунікацію та зрозуміло ставити задачі колегам;
– вміння брати на себе відповідальність за результати;
– гнучкість та адаптивність;
– емпатичність – вміння відчувати настрої у команді та розуміння, як зробити команду хеппі.

💻 Знання, вміння та володіння інструментами (hard skills) РМ-а на старті:

– базові знання з управління проєктами;
– проведення зустрічей;
– вміння вести базові артефакти по проєкту;
– розуміння етапів проєкту, методологій та фреймворків;
– вміння збирати дані, аналізувати та впроваджувати зміни на основі даних;
– розуміння предметної області – наприклад, мови програмування для створення та контролю проєкту;
– знання технічних і юридичних аспектів створення та роботи над продуктом;
– англійська мова (хоча б на рівні Intermediate).

Видихай, якщо чогось зі списку знань і вмінь в тебе немає. Цьому завжди можна навчитись. Краще придивись до персональних якостей – чи є в тебе те, завдяки чому ти станеш успішним РМ-ом?

Куди зростати проджекту

Чи є перспективи в управлінні ІТ-проєктами? Давай розглянемо шлях РМ-а – від старту до…(а тут вже залежить від того, що обереш).

В залежності від досвіду та умінь проджекти бувають 3 рівнів:

– Junior
– Middle
– Senior

Згодом Project Manager може почати вести групи проєктів і стати Program Manager. Або ж взагалі обрати інший шлях і змінити сферу – наприклад, стати Product Manager (про яких ми вже писали вище – займаються розвитком і покращенням продукту, а не управлінням процесами та командами).

Можливість перейти з одного напряму в інший майже без додаткового навчання  –  одна з переваг роботи в ІТ. Самі компанії зацікавлені у тому, щоб фахівець не йшов від них, а навчався нового і застосовував це в рамках компанії. Ти самостійно можеш обирати, який саме досвід роботи ти прагнеш отримувати і куди рухатись далі.

Зазвичай робота проджекта, а відповідно – його кар’єрне зростання, оцінюється за:

– результатами проєкту (термін, об’єм, якість, своєчасність робіт)
– відгуками клієнта
– роботі з командою (вирішення конфліктів, професійний розвиток, ефективне використання ресурсів).

Скільки заробляє Project Manager

“Дякую, що розказали, як стати крутим РМ, але давайте ближче до суті – що по зарплатні?”

Щороку кількість проєктів збільшується, а отже збільшується і потреба в фахівцях, які планують процеси та координують команди. В середньому щомісяця з’являється близько 90 тисяч нових додатків для Android. І жоден з них неможливо створити без проджект менеджера, який спланує процес розробки та приведе команду до результату. Тож, цих фахівців цінують, що, звісно ж, відображається і на їхній зарплаті.

За даними DOU заробітна плата Junior PM в середньому складає 1000$.

Володіючи англійською на вищому рівні (наприклад, Upper-Intermediate) ти зможеш вже на старті заробляти більше, працюючи на іноземні компанії.

Середня зарплата РМ складає 1500-3000$ згідно зі статистикою Djinni сайту для пошуку роботи. А от дані Work.ua говорять, що РМ в середньому отримують 30 000 грн.

Ці цифри змінюються не лише в залежності від твого досвіду. Заробітна плата також може залежати, наприклад, від розміру компанії чи сфери її діяльності. Тож, шукай той варіант, який підходить саме тобі.

Як стати проджект менеджером

І ми переходимо до “вишеньки на торті”. Найголовніше запитання – з чого почати? 

Спробуй знайти проєкт і довести його до кінця. Прикладом проєкту може бути планування поїздки з друзями, ремонт квартири. Це буде досвід, який допоможе зрозуміти чи подобається тобі такий вид діяльності.

А далі – обирай найбільш зручні ресурси для знайомства і опанування цієї професії.

Безкоштовні курси з управління проєктами – допоможуть без зайвих витрат впевнитись чи підходить тобі ця професія:

– Introduction to Project Management
– Google Project Management
– Project Management Foundations
– Безкоштовна частина курсу Project Manager в ІТ від Choice31

Платні курси – допоможуть отримати необхідні знання та вміння для старту в управлінні проєктами:

– Project Management Simplified (for beginners) (free month trial)
– IT Project Management
– Engineering Project Management: Mastering Project Complexity
– Project Management and its Role in Effective Business (free 7-day trial)
– Fundamentals of Agile Project Management (free 7-day trial)
– Курс Project Manager в ІТ від Choice31

Telegram-канали:

– Спільнота проджект менеджерів PM простір
– Канал Bykovets Agile (Simplesense) для тих, хто хоче познайомитись з Agile

Книги:

– Том де Марко “Deadline. Роман про управління проєктами” 
– Джеф Сазерленд “Scrum. Навчись робити вдвічі більше за менший час”
– PMBOK 7 в українському перекладі
– Брайан Трейсі «Зроби це зараз. 21 чудовий спосіб зробити більше за менший час»

І ще декілька корисних порад, як швидко та правильно розпочати кар’єру у цьому напрямі:

– Включи на максимум власну мотивацію, склади план дій і не відступай від нього. Вчися працювати з власними пріоритетами, щоб не почати гнатися за чужими цілями.
– Підготуйся до того, що швидких змін не буде і перехід на іншу роботу – це ще одна робота.
– Працюй над зміною світогляду з експертного на управлінський.
– Розбери техніки менеджменту та ефективної взаємодії з колегами. Без цього стати менеджером не вийде.
– Працюй над управлінням собою - важливо не згоріти на старті та вміти підтримувати себе у стресових ситуаціях.

Запам’ятати

Project Manager керує процесами та командою для досягнення результату.

Суперсила проджекта – бачити кінцевий результат через призму завдань, розраховуючи час, гроші та людино-години потрібні на їхнє виконання. 

Для роботи важливі емпатичність, високий рівень комунікативних навичок, вміння брати на себе відповідальність та приймати рішення.

Основна частина роботи – комунікація.

В залежності від досвіду та умінь проджекти бувають 3 рівнів:

– Junior
– Middle
– Senior

Далі можна розвиватись у тому ж напрямі, управляючи більшою кількістю чи складнішими проєктами (наприклад, стати Program Manager). Або ж можна перейти в інший напрям – наприклад, стати Product Manager.

Замість висновку

Відчуваєш, що тобі це може бути цікаво? Якщо так, то ось ще декілька запитань, щоб впевнитись, що ця професія саме для тебе:

Чи подобається мені спілкування з людьми?

Чи хочу я постійно працювати над процесами?

Чи добре я справляюсь зі стресом?

Чи можу я тримати фокус на декількох задачах одночасно?

Досі маєш сумніви – приходь до нас на кар’єрну консультацію. Експерт допоможе тобі визначити у якій професії твої якості та досвід стануть конкурентною перевагою.

Хочеш знайти кар’єрне “саме те” – бронюй кар'єрну консультацію: