Що таке фріланс і як стати фрілансером

Коли чуєш фріланс, то одразу уявляєш людину з ноутбуком десь на Балі або в затишній кав’ярні біля дому. Не життя – а мрія. 

Безперечно, цей формат роботи дає своєму “власнику” свободу – від офісної п’ятиденки, стирчання у заторах по дорозі на роботу та відсутності вибору з ким і над якими проєктами працювати. 



Проте у кожної медалі є дві сторони. Давай розберемось чи так усе солодко у житті фрілансера та з чого потрібно починати пошук роботи. Саме час дізнатися, що таке фріланс.

Фріланс – це формат роботи, зазвичай проєктний, який дозволяє працювати віддалено, мати гнучкий графік, самостійно обирати клієнтів та задачі. Оплата – погодинна чи фіксовано за проєкт.

Часто цей напрям плутають з дистанційною роботою. Проте є велика різниця – на відміну від віддаленої роботи, у фрілансі ти можеш вибрати, коли працювати, а коли не брати проєкти та дати собі трохи відпочити. Цей же принцип стосується замовлень та клієнтів.

Такий формат роботи активно набирає популярність з початком пандемії. Карантинні обмеження позбавили багатьох людей офлайн-роботи. Можливість фрілансити стала для них рятувальним кругом.
За даними біржі Freelancehunt саме в березні 2020 кількість користувачів платформи виросла на 44% в порівнянні з попереднім місяцем. 
Після початку повномасштабної війни багато українців повністю або частково втратили джерела доходу й шукають нові можливості. Один з перспективних напрямів знайти нову можливість заробляти – фріланс. 
Попит на послуги фрілансерів в Україні за літо 2022 збільшився на 30%, кількість виконаних ними проєктів також зросла на третину – поділилась даними платформа Freelancehunt. Тож ринок праці демонструє, що фріланс справді може бути перспективним.
Цей напрям може підійти:
 тим, хто любить працювати вночі;
 інтровертам, які не люблять працювати у тісному офісі;
 жінкам у декреті, які обираючи фріланс, зможуть завжди адаптувати свій графік під потреби маленької дити
 студентам, які шукають підробіток;
 та усім, хто прагне у роботі більше свободи вибору та має чорний пояс с самодисципліни та самомотивації.
Переваги фрілансу

Окрім очевидних плюсів, у вигляді гнучкого графіка та віддаленої роботи, фріланс ще має достатньо переваг:
Можливість обирати обсяг роботи. І відповідно – прибуток. В залежності від твоїх потреб, життєвих обставин і навіть настрою ти можеш обирати – працювати на фрілансі, як на звичній роботі, по 8 годин у день або витрачати на це лише 10-15 годин щотижня. 

Можливість поєднувати з основною роботою. Фріланс може бути засобом додаткового підробітку для тих, хто має час брати декілька проєктів щомісяця і не розглядає це у якості основного заробітку.

Відповідальність лише на тобі. Ти не залежиш від команди, яка може виконати свою частину роботи невчасно. Лише ти і твій тайм-менеджмент несуть відповідальність за результат.

Економія часу та витрат на транспорт. Якщо людина працює 5 днів на тиждень та витрачає на дорогу дім-офіс-дім 2 години, то протягом року на це йде близько 520 годин. А це приблизно 22 дні! Місяць життя у заторах чи підземці. 

Виглядає не дуже привабливо, а робота з дому може стати справжнім порятунком. Особливо, це актуально для мешканців великих міст, для яких стояти в заторі годину – звична справа.

Потенціал для самореалізації. Ти отримуєш необмежені ресурси для саморозвитку через різноманіття проєктів та можливість обирати ті, які цікаві саме тобі.

Регулярне оновлення портфоліо. Якщо ти щомісяця береш у роботу 5 проєктів, то за 3 місяці твоє портфоліо виглядатиме досить експертним та налічуватиме вже 15 прикладів твоїх робіт. 

А враховуючи попередній пункт – ти можеш обирати проєкти, які показуватимуть твою експертизу з різних сторін. Це допоможе продемонструвати потенційним клієнтам, що твої вміння не обмежені лише виконанням 1-2 типів задач.

Попит. Малий та середній бізнес зазвичай не можуть дозволити собі послуги агенції, наприклад, з маркетингу, тому часто звертаються саме до фрілансерів за цими послугами.
Недоліки фрілансу

Так, цей спосіб заробітку, попри всі свої переваги, підходить далеко не усім. Тут все залежить від твоїх навичок тайм-менеджменту та самодисципліни – а з цим часом буває дуже важко. Також він не дуже сподобається тим, хто любить стабільну стабільність, а від моментів невідомості впадає в паніку. 
Стрес і вигорання. Незбалансований робочий графік (особливо на старті) зазвичай може призвести до перепрацювання. Тож, самодисципліна тут потрібна не лише для того, щоб дотримуватись дедлайнів по задачах, а і щоб виділяти час на відпочинок та відновлення.

Нерегулярність замовлень. А відповідно – заробітку. Видихай, зазвичай лише перші пів року ти не зможеш знати скільки проєктів та клієнтів буде наступного місяця. А згодом, попрацювавши на заліковку, твої кейси, позитивні відгуки та база клієнтів починають давати тобі регулярні результати.

Відсутність оплачуваної відпустки та лікарняних. У форс-мажорних випадках ти, звісно ж, можеш попередити замовника, що у тебе не виходить вчасно виконати задачу.

Важко отримати перше замовлення. Коли ти лише розпочинаєш свою фріланс-кар’єру без портфоліо та відгуків, отримати перший проєкт – задача із зірочкою. 

Без паніки, трохи далі ми поділимось декількома порадами, які допоможуть на старті.

Можливість обману. Навіть на фріланс-біржах часом можна зустріти шахраїв, які замовлять у тебе послугу, отримають результат і…зникнуть, так і не заплативши. 

Проте зараз на більшості платформ існує формат “безпечної угоди”, де клієнт платить тобі не напряму, а надсилає гроші біржі, яка передає їх тобі після завершення замовлення. У спірних випадках можна звернутись в арбітраж сервісу.

Арбітраж приймає рішення щодо оплати замовлення, коли між замовником та виконавцем виникають розбіжності в оцінці роботи.
Щоб не дати себе надурити:

– перевіряй відгуки про замовника;
– зафіксуй з замовником терміни, вартість послуги та якими мають бути результати роботи;
– поділи виконання проєкту на окремі частини, за кожну з яких ти отримуватимеш оплату;
– працюй через “безпечну угоду”. Сервіс дозволяє виконавцю отримати оплату вчасно і в повному обсязі, а замовнику – зберегти кошти, якщо виконавець виявиться ненадійним або не виконає задачу.
Різниця в часових зонах. Якщо ти обираєш працювати з іноземними замовниками з США та Азії – готуйся, що комунікація з ними буде можлива лише вночі (за українським часом). 

Як стати фрілансером

Тепер ти знаєш усе про “плюшки” та “підводні камені” роботи фрілансером. Тож, зможеш впевнено обрати (чи ні) цей формат роботи. 

Що ж, якщо ти все ще тут та читаєш далі, то твоє бажання працювати на себе перемогло. Тому прийшов час для рішучого кроку – стартувати на фрілансі. 

Крок 1. Визнач напрям послуг, які надаватимеш. 

Якщо ти вже є експертом у певній сфері – розпочати роботу на фрілансі буде достатньо легко, адже у тебе вже є досвід та портфоліо

Складніше, коли ти вирішуєш кардинально змінити сферу та спробувати щось нове. У такому випадку ми радимо братись за замовлення у різних напрямах – так ти зможеш визначити, які задачі тобі вдаються краще та подобається виконувати.

Крок 2. Заяви про себе.

Створюючи сторінки на фріланс-біржах (детальніше про них ми напишемо далі), переконайся, що твій профіль максимально заповнений відповідно до вимог платформи. 

Продемонструй замовникам чим ти можеш бути їм корисний:

 детально опиши професійні навички та володіння інструментами;
 вкажи свої персональні якості, які допомагають тобі у роботі;
 продемонструй досвід роботи (ідеально – розмістити портфоліо);
 перерахуй конкретні завдання, які можеш виконувати.

Проте не обмежуйся лише біржами. Розмісти своє резюме на сайтах пошуку роботи (наприклад, Work.ua, Rabota.ua), вказавши, що розглядаєш віддалену та проєктну роботу. 

Також не варто забувати, що перших клієнтів можна знайти серед знайомих. Напиши у соцмережах пост про те, які послуги ти надаєш і попроси близьких його поширити. 

Крок 3. Виконай перші замовлення.

Не очікуй, що перше замовлення знайдеться легко й швидко. Буде необхідно докладати неабияких зусиль і протягом перших 1-3 тижнів фрілансу щодня надсилати по 10-15 запитів на співпрацю. 

Ціну на перші декілька замовлень можна занизити, щоб “перебити ставку” більш досвідчених фахівців з відгуками та портфоліо.

Також важливо швидко відповідати на повідомлення потенційних клієнтів, адже від цього може залежати чи отримаєш ти замовлення.

І от перемога – ти отримуєш перше замовлення! Що потрібно робити, щоб воно не стало останнім:

Якщо щось у задачі незрозуміло – уточни
Будь на зв’язку
Дотримуйся дедлайну
Попроси замовника про відгук після завершення співпраці
Щоб надати замовнику результат, який відповідає його очікуванням. А ще краще – їх хоч трошки, але перевищити.
Замовник точно почне хвилюватися, коли ти декілька діб не виходитимеш на зв’язок і засумнівається у тому чи продовжувати співпрацю у майбутньому. Не менш важливо вчасно повідомляти про проблеми, якщо вони виникають.
Оціни задачу об’єктивно, не намагаючись догодити замовнику. Якщо об’єм робіт вимагає 10 годин – не кажи, що впораєшся за 5. Замовник має отримати результати, на які розраховує, у терміни, які ви обговорили. Формуй правильні очікування.
Адже саме його фідбек допоможе тобі отримати нові замовлення і завоювати довіру потенційних клієнтів.

Як розвиватись та заробляти на фрілансі

Ти вже маєш 10-15 відгуків, твоє портфоліо ломиться від кейсів і ти розумієш почати працювати на фрілансі було дуже правильним вибором. Проте, що допоможе тобі розвиватись у цьому напрямі та заробляти більше?

Рівень англійської хоча б Intermediate (B1). З таким рівнем ти зможеш працювати не лише з українськими, а й з іноземними замовниками.

Проактивність. Проявляти ініціативу – наприклад, показувати клієнту проміжні результати роботи, щоб тримати його у курсі прогресу по задачі.

Вміння будувати довготривалі стосунки. Адже 2-3 постійні клієнти зможуть позбавити тебе від потреби постійно перебувати у пошуку нових проєктів та стресі від невідомості.

Вміння продавати. Не лише виконати задачу, а і виявити потребу клієнта, з’ясувати, що ще йому може бути потрібно та знайти можливість для додаткової співпраці.

Де шукати роботу

Як і обіцяли, ми не залишимо тебе без допомоги у пошуку роботи та розглянемо фріланс-біржі – твого найкращого помічника у цій справі.

Біржа фрілансу – це сервіс, який допомагає фрілансерам знайти проєктну та віддалену роботу, а замовникам – виконавців.

Українські:

Freelancehunt
Найвідоміша українська фріланс-біржа – існує вже понад 15 років. Ідеально підійде для початківців – від реєстрації до можливості відгукнутись на замовлення пройде не більше 30 хвилин. 

Freelancehunt створив базу знань, щоб кожен користувач сервісу міг легко розібратись, як з ним працювати. Також тут є блог, який допоможе розвиватись фріланс-фахівцю.

Freelance.ua
Має одну суттєву особливість: існує поділ замовлень на разові проєкти, довгострокове співробітництво і постійну роботу в офісі.

Недолік – базовий безкоштовний акаунт досить обмежений, проте на платформі існує можливість придбати PRO-акаунт за 199 грн/міс (або 1499 грн/рік). 

Також тут існують додаткові платні послуги для просування свого профілю та отримання більшої кількості замовлень.

Kabanchik.ua
Це не класична фріланс-біржа, а скоріше дошка оголошень. Проте щороку тут стає все більше замовлень на онлайн-послуги. 

Сервіс дуже серйозно ставиться до перевірки виконавців перед тим, як вони приступають до завдань – ти навіть надаєш фото власного документа поряд зі своїм обличчям. 

Тому реєстрація тут займатиме трохи більше часу, ніж у конкурентів. Але перевірені виконавці – причина того, що біржа активно розвивається й має великий потік замовлень.

З реальних спостережень – на українських біржах рейт (ціна роботи) зазвичай нижче ніж на закордонних.
Закордонні:

Upwork
Найбільша глобальна фріланс-біржа. На біржі є внутрішня валюта – connects. З її допомогою виконавці можуть відгукуватись на замовлення. 

У безкоштовному тарифі користувач отримує лише 10 connects, у платному (за 14,99 $/міс) – 70. Проте фрілансер може отримувати додаткові коннекти – наприклад, за позитивний відгук від клієнта.

Freelancer.com
Сайт для роботи має простий та зрозумілий інтерфейс. Щоб поліпшити пошуки виконавців, тут передбачена внутрішня система репутації. Все як в університеті – спочатку ти працюєш на заліковку, а потім вона працюватиме на тебе. 

Розпочинай з простих та невеликих задач. З набором досвіду, будуть рости твоє портфоліо і рейтинг на біржі, а значить тобі зможуть довірити дорожче та складніше замовлення. Безкоштовно тут можна подавати тільки три заявки в день, за інші потрібно буде доплачувати.

Не забувай, що замовлення можна отримувати не лише через фріланс-біржі. Сайти пошуку роботи та пости у твоїх соцмережах також можуть привести перших клієнтів.

Як обрати напрям фрілансу

Коли ти вже знаєш з якою експертизою будеш розміщуватись на біржі – це супер. А що робити там, хто хоче працювати на фрілансі з нуля і не знає, який напрям обрати? Видихай, щоб визначитись потрібно лише 3 кроки:
Проаналізуй, які види діяльності тобі вдаються якнайкраще.
Переглянь список найбільш перспективних та високооплачуваних напрямів.
Обери 2-3 напрями та
спробуй отримати
перші замовлення.
За даними фріланс-біржі Upwork найбільш високооплачуваними фріланс-професіями є:

 Копірайтер 
 Вебдизайнер 
 Консультант з діджитал-маркетингу 
 SMM-менеджер 
 Редактор 
 Веброзробник 
 Фахівець з контекстної та таргетованої реклами (PPC, Media buyer) 
 Фотограф 
 Аналітик даних 
 Бізнес-консультант 
 Розробник (програміст) 
 Відеограф (зйомка та монтаж відео) 
 Бухгалтер 
 Віртуальний асистент 
 PR-менеджер
Після того, як обереш та протестуєш вид діяльності, точно розумітимеш – підходить тобі чи ні.

Часті помилки під час роботи на фрілансі

Ти вже бачиш себе успішним фрілансером з постійними замовленнями та нескінченним потоком грошових переказів тобі на рахунок (в ідеалі – десь на Балі). Все це реально, якщо ще на старті знати, яких помилок краще не допускати у цій роботі.

Невміння правильно розподілити свій час
Це найбільший ризик зіпсувати собі репутацію ще на старті. Деякі виконавці замість реального часу вказують на 20-30% менше. Особливо цим грішать початківці, намагаючись догодити клієнту. 

Проте щоразу, не виконуючи замовлення у вказані терміни, ти зменшуєш ймовірність отримати наступне. Тому краще вказуй клієнту реалістичний час (а в ідеалі – закладай 20% зверху на незаплановані ризики).

Неправильна оцінка вартості послуг
Демпінгувати на старті – нормально, адже ти хочеш будь-яким чином отримати перші замовлення. Проте варто вчасно зупинитись і згадати, що у тебе вже є портфоліо та позитивні відгуки, тож час починати поступово підвищувати ціну за свої послуги.

Переоцінювати власну роботу теж не варто – адже так ти будеш відлякувати клієнтів і в результаті залишишся без нових замовлень.

Необ’єктивна оцінка власних можливостей
Перед тим, як відгукнутись на замовлення, проаналізуй чи дійсно тобі під силу впоратись з задачею. 

Найгірше – взяти замовлення, витратити власний час, змусити клієнта чекати на результат і відмовитись від замовлення, бо просто не розумієш, як це зробити. Тут вже точно не обійдеться без негативного відгуку та пониження рейтингу.

Робота без планування
Без планування часу ти не зможеш брати декілька замовлень паралельно та виконувати усі у вказаний дедлайн.

Без планування відпочинку ти почнеш вигорати за 2-3 місяці. Адже у твоїх списках, окрім робочих задач, не буде діяльності для відновлення. 

Пам’ятай, що фріланс – це марафон, а не спринт. Тож, і планувати тут потрібно “в довгу”.

Без планування фінансів ти житимеш від замовлення до замовлення, перебуваючи у постійному стресі в дні, коли нових клієнтів не буде.
Плюси – оцінені, мінуси – проаналізовані, ризики – знешкоджені. Гайда фрілансити?

Запам’ятати

Фріланс ≠ Віддалена робота
Це формат роботи, зазвичай проєктний, який дозволяє працювати віддалено, мати гнучкий графік, самостійно обирати клієнтів та задачі. Оплата – погодинна чи фіксовано за проєкт.

Фріланс-проєкти можна шукати:
 на фріланс-біржах
 дошках оголошень
 сайтах пошуку робіт (вказуючи проєктну та віддалену роботу)
 серед знайомих, розмістивши пост про спектр своїх послуг у соцмережах

Працюючи з фріланс-біржами краще використовувати функцію “безпечної угоди”. Так ти уникнеш шахрайства з боку клієнта.

Для успіху на фрілансі важливо мати добре розвинені самодисципліну, тайм-менеджмент та вміння ділової комунікації. 

Для збільшення заробітку на фрілансі важливо знати англійську хоча б на рівні Intermediate (B1), щоб працювати з іноземними клієнтами.

Висновки

Фріланс – це обирати свободу визначати час та місце роботи, задачі та клієнтів. Проте не те, коли ці замовлення і прибуток від них будуть. 

              Тому не кожен має бути фрілансером чи підприємцем. Комусь більше подобається працювати на найманій роботі, мати стабільну заробітну плату, чіткий кар’єрний розвиток та колег в офісі, з якими завжди можна обговорити щось цікаве.
Визначати лише тобі – на Балі з ноутбуком та видом на океан чи у затишному офісі в центрі Одеси з кавомашиною та колегами-друзями?
Визначати лише тобі – на Балі з ноутбуком та видом на океан чи у затишному офісі в центрі Одеси з кавомашиною та колегами-друзями?